Vind het antwoord op uw vraag

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Misschien is uw vraag al eerder aan ons gesteld. Daarom hebben we de antwoorden op veelgestelde vragen hieronder op een rij gezet. Allemaal op onderwerp toegespitst, zodat u gemakkelijk en snel het antwoord vindt. 

 

Over welk onderwerp gaat uw vraag? 

Vragen over aanschaf & advies

Hoe solliciteer ik bij Broekhuis?

Solliciteren bij Broekhuis is heel eenvoudig. Autotechnici en autoschadeherstellers kunnen al mobiel solliciteren door hun cv naar ons te uploaden via de vacature. Voor andere functies vragen we meestal ook om een motivatiebrief. Update je cv en upload deze met jouw brief via de button 'solliciteer nu' onderaan de vacature waarop jij reageert. Benieuwd naar meer tips voor jouw sollicitatiebrief? Bekijk onze sollicitatietips.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat moet er in mijn cv staan?

Begin met jouw eigen gegevens, zoals naam, woonplaats en geboortedatum. Voor sommige functies is het fijn om te weten of je een rijbewijs hebt.

Vervolgens maak je een overzicht van jouw werkervaring. Houd er rekening mee, dat het niet een al te lange opsomming wordt: hou het bij maximaal twee A4’tjes. Niet relevante (bij)banen kun je weglaten.

Vergeet ook vooral jouw hobby’s niet! Die zeggen namelijk ook iets over jou en daar mag je heel trots op zijn. Deel die dus vooral op je cv.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat gebeurt er met mijn sollicitatie?

Iedere sollicitant is voor Broekhuis een potentiële ambassadeur. Daarom willen we jouw brief en cv grondig lezen en beoordelen, zonder er teveel tijd overheen te laten gaan. Als je geschikt bent voor de functie, word je door de afdelingsmanager of vestigingsdirecteur uitgenodigd op gesprek. Je ontvangt een reactie van ons binnen vijf werkdagen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Moet ik een motivatiebrief bij mijn sollicitatie toevoegen?

 Per vacature bepalen we of we een motivatiebrief van jou willen ontvangen. Voor functies als automonteur en autoschadehersteller is het bijvoorbeeld niet nodig; wij kunnen vaak al aan de hand van je cv zien of je een geschikte kandidaat bent. Voor deze functie kun je via jouw mobiel een cv sturen.

We vragen soms zo’n motivatiebrief, omdat ons dit meer uitleg geeft over jouw drijfveer om te reageren op de functie en over hoe jij tegen ons bedrijf aankijkt.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vragen over APK

Wat heb ik nodig om een auto te kunnen huren?

Om bij Broekhuis Autoverhuur een auto te kunnen huren, vragen we u om de volgende gegevens:

  • Volledige contactgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Een recent poststuk ter adrescontrole (bijvoorbeeld van de gemeente, de energieleverancier of de Belastingdienst).
  • Dubbele legitimatie: een geldig rijbewijs én een ID-kaart of paspoort. U dient de originele documenten ter controle mee te nemen bij het ophalen van de auto.
  • U betaalt vooraf aan de verhuurbalie per pinpas of creditcard de borgsom. Dit bedrag bestaat uit het bedrag van het eigen risico, vermeerderd met het vooraf afgesproken huurbedrag en € 50,- brandstof.
  • Als u de auto zakelijk huurt dient u ook een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel van uw bedrijf (maximaal 2 maanden oud) te overleggen.
Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik ook contant betalen?

Nee, wij accepteren geen contant geld.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik een auto huren zonder creditcard?

Ja, bij verhuur van modellen kleiner dan in de klasse D (Volkswagen Passat, Peugeot 508 of vergelijkbaar model) kunt u de borg per pinpas voldoen. Vanaf klasse D en hoger kunt u de borg uitsluitend per creditcard voldoen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik een auto huren zonder borg?

Bij huur als particulier is altijd een borg vereist.
Huurt u zakelijk? Dan adviseert onze afdeling debiteurbeheer aan de hand van uw bedrijfsgegevens of een borg is vereist en of u al dan niet op rekening kunt betalen. Indien noodzakelijk kan Broekhuis u verzoeken aanvullende financiële stukken zoals een jaarrekening te overleggen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe lang duurt een huurdag?

Een huurdag duurt 24 uur en begint in principe op elk willekeurig moment binnen onze openingstijden. Weekendverhuur gaat in op vrijdag 17:00 uur en duurt tot de daaropvolgende maandag 08:00 uur. Voor het inleveren van de auto is maximaal een uur overschrijding van het geldende inlevertijdstip toegestaan. Daarna bent u een extra huurtermijn verschuldigd.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe hoog is het eigen risico en kan ik dit afkopen?

Per schade-evenement is standaard een eigen risico van toepassing van € 750,00. Bij bedrijfswagens geld voor een bovenhoofdse schades een verhoogd eigen risico van € 1500,00. Bij schades wegens achteruitrijden of inparkeren is het eigen risico eveneens € 1500,00. Met uitzondering van het eigen risico bij een bovenhoofdse schade, achteruitrijden of inparkeren, is het geldende eigen risico te verlagen naar € 250,00. Hiervoor wordt een toeslag in rekening gebracht. De hoogte hiervan is afhankelijk van het gehuurde model en/of klasse.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vanaf welke leeftijd kan ik een auto huren?

U kunt een auto huren vanaf de leeftijd van 23 jaar. Bent u jonger dan 23 jaar, dan is een auto huren alleen mogelijk als onze directie hiervoor uitdrukkelijk toestemming verleent. Er kunnen dan afwijkende huurcondities gelden.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vanaf welke leeftijd kan ik een auto huren?

U kunt een auto huren vanaf de leeftijd van 23 jaar. Bent u jonger dan 23 jaar, dan is een auto huren alleen mogelijk als onze directie hiervoor uitdrukkelijk toestemming verleent. Er kunnen dan afwijkende huurcondities gelden.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik een auto huren als ik zelf geen rijbewijs heb?

Dat is niet mogelijk. Als huurder dient u alle gevraagde gegevens en documenten te overleggen. Het rijbewijs, paspoort, pinpas/creditcard en de adreslegitimatie moeten allemaal op uw naam staan.
NB: in geval van zakelijke huur als bedrijf dient de bestuurder een geldig rijbewijs te kunnen overleggen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe en wanneer krijg ik de borg terug?

Indien u de borg per pin heeft voldaan, storten we het resterende saldo (de borg minus de werkelijke huurkosten) terug op uw bankrekeningnummer. Dit kan 2 tot maximaal 5 werkdagen na factuurdatum duren. Wij verwerken de factuur binnen 1 à 2 werkdagen na het inleveren van de huurauto.
Indien u de borg per creditcard heeft voldaan, zijn er twee mogelijkheden.

  • Is de borg gereserveerd op uw creditcard? Dan schrijven wij de daadwerkelijke huurkosten af van het gereserveerde bedrag op uw creditcard. De reservering van het restant valt dan weer vrij.
  • Is de borg betaald met uw creditcard? Dan storten wij het restant (de borg minus de werkelijke huurkosten) terug op uw creditcard. Wij verwerken de factuur en de betaling binnen 1 à 2 werkdagen nadat u de auto heeft ingeleverd.
Is uw vraag voldoende beantwoord?

Betaal ik extra voor verzekeringen of extra bestuurders?

Nee, want onze tarieven zijn all-in. Onze tarieven kennen geen leeftijdstoeslag en zijn inclusief:

  • Extra bestuurder(s)
  • All-risk schadeverzekering met een variabel eigen risico
  • Inzittendenverzekering
  • 24/7 pechhulpdekking met een Europa-dekking
Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik de huurauto buiten openingstijden retour brengen?

Dit verschilt per vestiging. Op de vestiging van uw keuze kunt u naar de mogelijkheden vragen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik de huurauto op een andere vestiging retour brengen?

Dat kan alleen als hier vooraf toestemming voor is verleend. Vraag onze verhuuradviseurs naar de mogelijkheden. Houd er ook rekening mee dat u ‘one-way kosten’ in rekening kunt krijgen als u de auto op een andere vestiging inlevert.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan de huurauto op mijn adres afgeleverd of opgehaald worden?

Dit kan alleen bij zakelijke huur en in overleg. Hier kunnen kosten voor u aan verbonden zijn. Vraag onze verhuuradviseurs naar de mogelijkheden.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe wijzig of annuleer ik mijn reservering?

Wijzigingen geeft u kosteloos door aan de vestiging waar u de auto heeft gereserveerd. Dit kan telefonisch of per e-mail. Bij annuleringen kunnen kosten in rekening gebracht worden. Dit is afhankelijk van een aantal factoren. Vraag onze verhuuradviseurs naar de mogelijkheden.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik mijn lopende reservering verlengen?

Of verlenging mogelijk is, dient u af te stemmen met de vestiging waar u de auto heeft gehuurd. Is verlenging mogelijk, dan zult u het extra aantal gewenste dagen bij moeten betalen. De bijbetaling kunt u voldoen per pin of creditcard op de betreffende vestiging. U dient hiervoor dus langs te komen om de verlenging in orde te maken.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik een specifieke auto huren voor mijn bruiloft?

De verhuur van auto’s voor periodes tot 30 dagen gebeurt op basis van klasse, en over het algemeen niet op basis van een specifiek model auto. Uiteraard denken we waar mogelijk met u mee als u een specifieke auto wilt huren. In overleg met de vestiging van uw keuze kunt u kijken wat de mogelijkheden zijn. 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vragen over onderhoud

Wat moet ik doen bij pech of schade aan de huurauto?

Pech of schade is altijd vervelend. Uw gezondheid gaat uiteraard voor. Zodra we zeker weten dat u zelf in orde bent, gaan we samen bekijken hoe we de pech of schade het beste kunnen herstellen. Neem hiervoor contact op met het leverende verhuurkantoor.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Mobiliteitsservice (24/7)

Wanneer de auto niet meer kan rijden, neemt u direct contact op met de Broekhuis Alarmcentrale op nummer +31-(0)26 355 33 15
Kan de auto nog wel veilig rijden, maar ziet deze er niet meer netjes uit? Of behoeft de auto onderhoud? Neemt u dan contact op met de leverende verhuurvestiging. Samen zoeken we dan naar de juiste oplossing.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Schadeformulier

Ontstaat er schade aan de huurauto, dan hebben wij te allen tijde een ingevuld schadeformulier nodig. Het maakt niet uit of het schade door eigen schuld of verhaalbare schade is. In de huurauto vindt u een schadeformulier in het dashboardkastje, in het mapje met de autogegevens. Het schadeformulier dient zo spoedig mogelijk volledig ingevuld en ondertekend aan het verhurende kantoor te overleggen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe is de huurauto verzekerd?

Alle voertuigen van Broekhuis Autoverhuur zijn standaard WA -verzekerd, met een dekking tot een bedrag van € 2.500.000. Voor alle voertuigen geldt een inzittendenverzekering. Daarnaast is de huurauto verzekerd om te rijden in West-Europa. 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Waar mag ik rijden met de huurauto?

U mag met de huurauto in heel West-Europa rijden. Het is niet toegestaan om met de huurauto naar een of meer van de volgende landen te gaan:
Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Estland, Hongarije, Iran, Israël, Kroatië, Letland, Litouwen, Macedonië, Marokko, Moldavië, Oekraïne, Polen, Roemenië, Servië-Montenegro, Slowaakse Republiek, Slovenië, Tsjechische Republiek, Tunesië, Turkije, Wit-Rusland.
Wilt u naar één of meer van deze landen reizen met een huurauto? Stem dan vooraf de mogelijkheden af met één van onze verhuuradviseurs.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat is bovenhoofdse schade?

Dat is schade hoger dan 1m90 van de grond gemeten. Volgens de Algemene Voorwaarden van de BOVAG zijn bovenhoofdse schades voor rekening van de huurder. Het eigen risico voor particulieren bij bovenhoofdse schade is maximaal € 1.500,-. Bij zakelijke huur is dit maximaal € 5.000,-.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wanneer wordt er een eigen risico doorbelast?

In geval van niet-verhaalbare schade (dus schade waarbij geen tegenpartij bekend en/of verantwoordelijk is), wordt per schadegeval een eigen risico doorbelast. Ook krassen, pitjes en raamreparaties vallen onder schade waarvoor een eigen risico geldt. Zijn de schadekosten lager dan het bedrag van het eigen risico? Dan wordt niet het volledige eigen risico doorbelast, maar slechts de daadwerkelijke kosten.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vragen over elektrisch rijden

Hoe ver kan ik rijden met een elektrische auto?

Het antwoord op deze vraag is niet eenduidig, dit verschilt namelijk per accupakket en hangt ook nog af van andere variabelen zoals uw rijstijl en de weersomstandigheden.
Lees meer over de actieradius

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat kost elektrisch rijden?

Wat elektrisch rijden kost hangt af van het type auto, uw rijstijl, de weersomstandigheden en andere zaken. We hebben aanschafkosten, tank/laad kosten en andere kosten vergeleken.
De kosten op een rij

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe werkt het opladen van een elektrische auto?

Het opladen van een elektrische auto werkt eigenlijk hetzelfde als het opladen van uw telefoon of laptop. Hoe snel de auto oplaadt is afhankelijk van de laadpaal en andere variabelen.
Zo werkt het opladen

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Is thuisladen mogelijk met een laadpaal?

Stapt u over naar elektrisch rijden? Dan is een laadpaal aan huis wellicht de ideale laadoplossing voor u. Broekhuis adviseert over en levert diverse laadpalen en laadpassen.
Ontdek de laadmogelijkheden

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vragen over autoschade

Ik heb autoschade, wat moet ik doen?

Dit hangt af van het soort schade dat u heeft; is de schade verzekerd of niet? Meld uw schade daarom eerst bij uw verzekeraar (of leasemaatschappij). Indien u de schade zelf wilt laten herstellen kunt u direct contact met ons opnemen.

Hulp nodig? Onze professionals staan voor u klaar met persoonlijk en passend advies. Bel ons gerust via 0341 - 75 11 60.

Digitaal uw schade melden voor reparatie? Dat kan via ons digitale intake-formulier (verzekerde schade) of het schadeformulier voor kleine schades.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat moet ik meenemen naar de intake?

Uw auto, uw rijbewijs, het kentekenbewijs deel 1 en deel 2, uw groene kaart en een ingevulde kopie van het Europees Schadeformulier. Bij het repareren van een kleine schade (zonder tussenkomst van de verzekering) hoeft u geen ingevuld Europees Schadeformulier mee te nemen.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe lang ben ik mijn auto kwijt?

Dit hangt af van het soort schade dat u heeft; een kleine reparatie kan binnen een uur gerepareerd zijn een complexere schade kan soms tot een week kosten. Over het algemeen bent u uw auto hooguit een week kwijt.
Omdat dit per schade verschilt, geven we u een indicatie van de tijd die we nodig hebben om de schade voor u te herstellen. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik vervangend vervoer krijgen?

We kunnen altijd vervangend vervoer voor u regelen, over het algemeen zijn hier voor u geen kosten aan verbonden. Dit is afhankelijk van de schade en uw verzekering.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Repareren jullie ook ruitschade?

Jazeker. Ruitreparatie is bij Broekhuis in veel gevallen gedekt door uw verzekering, doordat we erkend schadehersteller van autoruiten zijn via GlasGarant. Lees hier meer over.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Zit er garantie op de gerepareerde schade?

Ja. Omdat wij volledig achter ons werk staan, geven wij op iedere schade afhandeling maar liefst 4 jaar garantie. Zo weten wij én u dat het werk uitmuntend is uitgevoerd en u daadwerkelijk weer onbezorgd op weg kan. Daarnaast wordt de eventuele Fabrieksgarantie volledig overgenomen, op lak heeft u zelfs 6 jaar garantie.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Maakt het uit waar ik verzekerd ben?

Met vrijwel alle verzekeraars hebben wij nauw contact, waardoor we bijna altijd de schade rechtstreeks met uw verzekeraar kunnen afhandelen. Dit scheelt een hoop kosten en administratieve handelingen voor u als klant. Soms is er echter sprake van een eigen risico of de verrekening van BTW, waardoor u wel extra kosten hebt. Dit bespreken we met u tijdens de intake.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe werkt de betaling van het herstel van mijn autoschade?

Indien u aangeeft dat het om verzekerde schade gaat, dan handelen wij de betaling rechtstreeks met uw verzekeraar of leasemaatschappij af. U betaalt in dat geval enkel uw eigen risico, als daarvan sprake is. Dekt uw verzekering de schade niet of geeft u de voorkeur aan het zelf betalen van de kosten, dan ontvangt u de factuur die binnen de geldende betalingstermijn voldaan dient te worden.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Waarom moet ik mijn eigen risico eerst zelf betalen als het om verhaalbare schade gaat?

Het woord ‘eigen risico’ betekent een risico van eigen rekening. Als het om een verhaalbare schade gaat, dan keert de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij na het verhalen van de autoschade het eigen risico aan u uit.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe moet ik mijn schade verhalen?

Dit hangt af van de schuldvraag bij het ongeluk en uw verzekering. Komt u er niet uit, dan kunt u uw specifieke situatie aan ons voorleggen, we helpen u uiteraard graag. Bel gerust naar 0341 - 71 11 60.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Mijn auto is total loss, wat betekent dit?

Als uw auto total loss is, dan is deze onherstelbaar beschadigd. Dit wordt ‘technische total loss' genoemd. Indien de herstelkosten meer zijn dan de dagwaarde van de auto, dan wordt deze 'economisch total loss’ verklaard.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Vragen over verzekeringen

Wanneer heb ik een eigen risico?

U heeft géén eigen risico als:

  • U een verhaalbare casco schade heeft;
  • U alleen een wa-schade heeft veroorzaakt;
  • U een niet verhaalbare schade laat repareren door Broekhuis.
  • U kunt bij Broekhuis Goed Verzekerd dus in alle gevallen een eigen risico voorkomen.

Bij een niet verhaalbare casco schade is het belangrijk dat u uw schade laat repareren bij een Broekhuis schadeherstelbedrijf of bij een Broekhuis dealerbedrijf. Gezien het aantal vestigingen en de regionale spreiding is er altijd wel een vestiging van Broekhuis bij u in de buurt. Mocht een Broekhuis vestiging voor u moeilijk bereikbaar dan wel ver gelegen zijn, neemt u dan vooral contact op met één van de Broekhuis schadeherstelbedrijven. Zij zijn u in die gevallen graag van dienst met de haal- en brengservice. Als u voor het repareren van uw auto géén gebruikmaakt van een Broekhuis vestiging, dan heeft u wel een eigen risico. De hoogte daarvan is € 350,-.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat moet ik doen als ik schade heb?

Als u niet meer verder kunt rijden met de auto, neemt u dan direct contact op met onze 24/7 internationale hulpdienst (+31 - 24 - 360 20 60). Zij zorgen ervoor dat uw auto zal worden afgesleept. Vult u altijd zorgvuldig en compleet een schadeformulier in zodat op een juiste wijze wordt weergegeven wat er precies gebeurd is. Vergeet niet het schadeformulier te laten ondertekenen door de tegenpartij. Daarbij is het verstandig om geen discussie met de tegenpartij aan te geen over wie schuldig is aan het ongeval. Ook vragen wij u om bij schade zo spoedig mogelijk, tijdens kantooruren, contact op te nemen met onze schade-afdeling (+31 - 341 - 75 11 45) om de schade te melden en het vervolg af te stemmen.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat moet ik doen als ik ruitschade heb?

Bij ruitschade kunt u contact opnemen met uw Broekhuis vestiging, de medewerkers helpen u graag verder. Bij reparatie door een Broekhuis schadeherstelbedrijf betaalt u immers géén eigen risico. Indien u buiten kantooruren direct hulp nodig heeft, bijvoorbeeld bij een ingeslagen ruit, kunt u contact opnemen met de 24/7 hulpdienst (+31 - 24 - 360 20 60).

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Heb ik recht op vergoeding van de kosten van vervangend vervoer?

Broekhuis Verzekeringen biedt u de service dat u mobiel kunt blijven als er onverhoopt schade optreedt. Afhankelijk van de gebeurtenis (waar en wat) heeft u recht op vergoeding van de kosten van vervangend vervoer:
Reparatie: Als de reparatie van schade als gevolg van een verzekerde gebeurtenis plaatsvindt bij een Broekhuis schadeherstelbedrijf, dan heeft u voor de gehele duur van de reparatie recht op gratis vervangend vervoer dat u beschikbaar zal worden gesteld door het Broekhuis schadeherstelbedrijf. De kosten van brandstof en bekeuringen zijn uiteraard voor u zelf.
Diefstal: Is uw auto gestolen, dan ontvangt u een vergoeding voor vervangend vervoer van maximaal € 35,- exclusief BTW per dag voor een termijn van maximaal tien dagen.
Total Loss: In geval het voertuig total loss wordt verklaard heeft u recht op een maximale vergoeding van € 35,- exclusief BTW per dag voor een termijn van maximaal twee dagen, te rekenen vanaf de bezoekdatum van de expert.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat gebeurt er bij schade of pech in het buitenland

Indien u bij een ongeval of pech niet meer kunt rijden, heeft u recht op vergoeding van de noodzakelijke kosten van het bergen en afslepen van de auto en het eventueel aangekoppelde object naar de dichtstbijzijnde garage waar de schade kan worden beoordeeld en/of hersteld. Neemt u hiervoor contact op met onze internationale alarmservice: +31 - 24 - 360 20 60.
Is de auto vervolgens niet binnen twee werkdagen te repareren, dan heeft u recht op vergoeding van de huurkosten van vervangend vervoer voor maximaal € 35,- exclusief BTW voor een termijn van maximaal 10 dagen. Als de schade naar beoordeling van de verzekeraar niet in het buitenland wordt hersteld en de terugreis middels een noodreparatie technisch niet verantwoord is, dan wordt het voertuig en eventueel het gekoppelde object naar een aan te geven adres in Nederland vervoerd. Ook zal het vervoer van de bestuurder en passagiers naar een aan te geven adres in Nederland worden geregeld. Eventuele aanvullende kosten zoals extra hotelkosten e.d. vallen niet onder de autoverzekering. Wij raden u aan daarvoor een reisverzekering te overwegen.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat zijn de gevolgen als er een schade geclaimd wordt op mijn polis?

De premie van een autoverzekering is gebaseerd op een bonus/malustabel. Dat betekent dat de korting op de premie wordt vastgesteld op basis van het aantal schadevrije jaren dat u aanvankelijk had opgebouwd en de bonus/malustrede die vervolgens aan u wordt toegekend. Afhankelijk van of er niet verhaalbare schades ten laste van uw polis geclaimd worden, zal de bonus/malustrede jaarlijks worden aangepast. In de toepasselijke algemene voorwaarden treft u de volledige bonus/malustabel aan. Deze tabel maakt tevens inzichtelijk wat voor consequentie het claimen van een schade op de premiekorting heeft. Mocht u schade hebben, neem dan contact op met onze medewerkers, zij rekenen u de gevolgen graag voor.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Kan ik achteraf besluiten een geclaimd schade alsnog zelf te betalen, als dat gunstiger uitkomt dan de premie aanpassing?

Het is altijd verstandig om een goede afweging te maken tussen het claimen van schadekosten op uw verzekering of het zelf betalen daarvan. Het claimen van een schade kan gevolgen hebben voor uw opgebouwde bonus/malustrede en daarmee voor de premie die u betaalt (zie vraag: Wat zijn de gevolgen als er een schade geclaimd wordt op mijn polis?). Mogelijk is het goedkoper om een schade zelf in één keer te betalen in plaats van het te claimen op de verzekering. Als u schade heeft, bespreken onze medewerkers graag de beste optie met u. Zelfs als achteraf blijkt dat claimen niet verstandig was, kunt u er achteraf nog steeds voor kiezen een schade zelf te betalen. Dus ja, achteraf kunt u besluiten een geclaimde schade alsnog zelf te betalen.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wie verhaalt de schade op de tegenpartij?

Bij een volledige cascodekking zal de verzekeraar zich optimaal inspannen om de ontstane schadekosten te verhalen op een tegenpartij. Bent u echter alleen voor WA of WA-beperkt casco verzekerd, dan ligt dit anders. U heeft er bij deze verzekeringsvormen namelijk voor gekozen om het Casco-risico niet te verzekeren, maar dit risico zelf te dragen. Vandaar dat in die situatie het verhalen van uw Casco-schade op een tegenpartij bij uzelf is komen te liggen en niet langer bij de verzekeraar.

Daarom adviseren wij u om een verhaalrechtsbijstandverzekering af te sluiten indien u niet kiest voor de WA + Volledig Casco verzekeringsvorm. De inspanning om uw schadekosten te verhalen op derden valt dan namelijk onder de dekking van de verhaalrechtsbijstandverzekering.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe werkt de nieuwwaarde- en/of aanschafwaarderegeling?

Nieuwwaarderegeling:
Heeft u een nieuwe auto gekocht bij Broekhuis en raakt deze auto binnen de geldende dekkingsperiode (1 jaar of met Topdekking 3 jaar) total loss of wordt de auto binnen die periode gestolen, dan zorgt de verzekeringsdekking ervoor dat u bij uw Broekhuis dealer weer een vergelijkbare nieuwe auto kunt kopen, zonder dat u hoeft bij te betalen.

Aanschafwaarderegeling:
Heeft u een occasion bij Broekhuis aangeschaft die op het moment van aanschaf niet ouder is dan 7 jaar en raakt deze auto binnen de geldende dekkingsperiode (1 jaar of met Topdekking 3 jaar) total loss of wordt de auto binnen die periode gestolen, dan kunt u bij uw Broekhuis dealer voor hetzelfde aanschafbedrag weer een andere auto kopen. Standaard kent Broekhuis Goed Verzekerd voor de Nieuwwaarde-/Aanschafwaarderegeling een dekkingsperiode van 1 jaar. Heeft u gekozen voor onze Topdekking, dan is de dekkingsperiode zelfs 3 jaar.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Wat houdt een inzittendenverzekering in?

Broekhuis Goed Verzekerd kent twee verschillende vormen:

  1. Ongevallenverzekering voor Inzittenden
  2. Schadeverzekering voor Inzittenden

Hieronder geven we samengevat de dekking en het verschil aan:

Ongevallenverzekering voor Inzittenden
Een ongevallenverzekering voor inzittenden keert een van te voren vastgesteld bedrag uit, als een inzittende in de auto (bestuurder en/of meerijders) door een ongeval overlijdt of te maken krijgt met blijvende invaliditeit. Het maakt niet uit wie schuld heeft aan het ongeval. De uitkering betreft een van te voren vastgesteld bedrag, waardoor er dus geen verband bestaat tussen het uitgekeerde bedrag en de werkelijke schade. Wij wijzen u er op dat in geval van blijvende invaliditeit er een uitkeringsstaffel bestaat (mate van invaliditeit versus uitkeringspercentage). Deze staffel is opgenomen in de toepasselijke polisvoorwaarden.

Schadeverzekering voor Inzittenden
De schadeverzekering voor inzittenden vergoedt de schade die een inzittende van de auto (bestuurder en/of meerijders) door een ongeval heeft geleden. Het maakt niet uit wie schuld heeft aan het ongeval. Het gaat om materiële schade, letselschade en gevolgschade. In tegenstelling tot de eerder beschreven ongevallen verzekering voor inzittenden, is de uitkering bij deze verzekeringsvorm dus wel gerelateerd aan de werkelijk geleden schade. Uiteraard geldt er wel een maximumbedrag, welke staat vermeld op uw polis.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Hoe kan ik een dekkingsvorm wijzigen?

Natuurlijk kan het zijn dat u een dekking tussentijds wilt wijzigen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen door te bellen naar 0341 - 75 11 45 of door contact op te nemen via dit formulier.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Is een alarmsysteem noodzakelijk?

Bij Broekhuis Verzekeringen geldt dat voor auto’s van de merken die door Broekhuis geleverd worden, tot een catalogusprijs van € 75.000,-, het affabriek alarmsysteem voldoende is. Er gelden dan geen aanvullende alarmeisen.

Verzekeringsmaatschappijen stellen met betrekking tot de alarmeisen allemaal hun eigen voorwaarden op. Het is daarom raadzaam om vooraf bij de verzekeringsmaatschappij te informeren welke eisen men stelt met betrekking tot het alarmsysteem. Vaak geldt de volgende regeling:

  • Categorie 1: bij een cataloguswaarde tot € 60.000,-
  • Categorie 2: bij een cataloguswaarde vanaf € 60.000,- tot € 79.999,-
  • Categorie 3: bij een cataloguswaarde vanaf € 80.000,- tot € 124.999,-
  • Categorie 4: bij een cataloguswaarde vanaf € 125.000,- en meer

Let op: hieraan kunnen geen rechten worden ontleent.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Betaal ik bij het sluiten van een autoverzekering, naast de premie, nog andere kosten?

Premie tot de eerstvolgende premievervaldatum

€ xxx,xx

Eenmalige poliskosten

€ 10,00

Subtotaal

€ yyy,yy

Assurantiebelasting 21% over € yyy,yy

€ x,xx

Totaal te betalen

€ zzz,zz

De premie kan in periodes worden betaald, te weten: per maand; per kwartaal; per half jaar of per jaar. De eerste premie, zoals in het voorbeeld, geldt dus voor de eerste periode. De kosten voor een autoverzekering voor de volgende periode bedraagt als volgt:

Premie tot de eerstvolgende premievervaldatum

€ xxx,xx

Incassokosten

 € 0,75

Subtotaal

€ yyy,yy

Assurantiebelasting 21% over € yyy,yy

€ x,xx

Totaal te betalen

€ zzz,zz

N.B. De assurantiebelasting is bij iedere schadeverzekering verschuldigd en wordt door de overheid opgelegd en moet ook aan hen door de verzekeraar worden afgedragen.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Ik wil nog een auto verzekeren. Kan ik de korting van de eerste verzekering daarvoor gebruiken?

Ja, een tweede auto kunnen wij tegen dezelfde bonus/maluskorting verzekeren zoals die van toepassing is voor uw eerste auto. Ook als de eerste auto niet bij ons is verzekerd. Wij ontvangen dan graag een recente kopie van uw polisblad en kunnen u dan dezelfde korting (maximaal 80%) bieden op de tweede auto. Let op: wij kunnen u wel dezelfde korting bieden, maar niet de schadevrije jaren van de eerste auto overnemen. Deze zijn immers al in gebruik op de eerste auto.
 

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Mijn huidige verzekering opzeggen, hoe werkt dat?

U bent de verzekering aangegaan voor de periode van één jaar, waarbij u bij aanvang van de verzekering altijd 14 dagen bedenktijd heeft. Na één jaar wordt de verzekering automatisch verlengd. U kunt vanaf dat moment dagelijks opzeggen, waarbij de verzekering met in achtneming van 1 maand kan worden beëindigd.
Bij verkoop van de auto is de verzekering per datum van verkoop opzegbaar. Uiteraard dient u ons dit tijdig te melden, omdat beëindiging met terugwerkende kracht slechts voor een beperkte periode mogelijk is.
Opzegging dient altijd schriftelijk te geschieden middels een brief of via het door ons hiervoor ingerichte formulier. Uw opzegging graag voorzien van een kopie van het vrijwaringsbewijs. Dit bewijs ontvangt u bij het overschrijven van de auto op een andere eigenaar.

Is uw vraag voldoende beantwoord?

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Onze medewerkers staan voor u klaar om uw vraag te beantwoorden. Stel uw vraag via onze chat, WhatsApp, het contactformulier of door te bellen naar 0341 - 75 11 87

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
1